Conoce cuándo y cómo aplicamos nuestras garantías
En Corona Brothers te brindamos diferentes opciones en garantías para tu satisfacción:
Envío asegurado: Nuestro staff se asegura de empaquetar tu pedido para evitar daños. Si ocurre la pérdida de tu paquete o nos es devuelto, nos comunicaremos contigo para hacerlo llegar a tus manos.
En caso de accidente: Si tu paquete llega dañado (botellas rotas o derrames), siempre contarás con nuestro respaldo para ser reemplazado, siempre y cuando se compruebe que así fue su llegada y se reporte inmediatamente, no dando un lapso mayor a 12 horas desde la hora marcada como recibido.
Para aplicar cualquier garantía te brindaremos la siguiente opción:
La botella será repuesta en el siguiente pedido.
Garantía de entrega: Si en 10 días hábiles no has recibido tu paquete y no se ha aclarado la situación, enviaremos uno nuevo (solo aplica si los datos de envío son correctos; de lo contrario, deberás pagar el envío nuevamente).
Cualquier duda, puedes enviarnos un mail a soporte@coronabrothers.com.
